ترك التباين والقواعد المتغيرة الكثير من الأسئلة قبل WWDC
على متجر التطبيقات ، Apple هي المشرع والقاضي وهيئة المحلفين والمنفذ. أبل يجعل القواعد. له الكلمة الأخيرة حول التطبيقات التي يمكنك شراؤها وتنزيلها واستخدامها رسميًا على جهاز iPhone أو iPad. والأهم من ذلك ، يمكن لشركة Apple تغيير رأيها في أي وقت وجعل تطبيق تختفي - حتى للترويج لتطبيقات Apple الخاصة على حساب منافس وحتى إذا كان هذا المنافس شركة صغيرة تعتمد على متجر التطبيقات لوجودها ذاته.
بينما يراقب العالم عن كثب القوة التي يتمتع بها وادي السيليكون ، يواجه هذا الوضع الراهن تمحيصًا جديدًا. تعتقد المرشحة الرئاسية السيناتورة إليزابيث وارين (D-MA) فعليًا أنه ينبغي تفكيك شركة Apple: "إما أن يديروا المنصة أو يلعبون في المتجر" ، قالت لصحيفة The Verge في مارس . سمحت المحكمة العليا مؤخرًا برفع دعوى ضد الاحتكار ضد شركة آبل. وقد أثارت فضيحة حديثة ، على وجه الخصوص ، السؤال مرة أخرى: هل تقوم شركة آبل بإدارة متجر التطبيقات بطريقة عادلة؟
تدرك شركة آبل تمامًا أنها في مفترق طرق: هذا الأسبوع فقط ، نشرت الشركة صفحة ويب جديدة بعنوان " متجر التطبيقات - المبادئ والممارسات " تدافع عن إشراف الشركة على المتجر. يجادل آبل بأن "متجر التطبيقات يوفر" فرصًا متساوية للمطورين "، وهو يذهب إلى حد سرد جميع التطبيقات التي تتنافس مع خدماتها الخاصة (بما في ذلك خرائط Google و Facebook Messenger و Amazon Music) المتوفرة مجانًا على متجر التطبيقات .
وأحدث مثال على هذه المشكلات هو حظر تطبيقات أبل الذي يبدو مناسباً في توقيت مناسب والذي يسمح للآباء بالتحكم ومراقبة ما يمكن لأطفالهم القيام به على الهاتف. في 27 أبريل، صحيفة نيويورك تايمز ذكرت أن أبل قد بدأت مصادفة حظر أو تقييد "11 شخصا على الأقل لمرة وشاشة والسيطرة الأبوية التطبيقات 17 الأكثر تحميلا" الحق في نفس الوقت تقريبا أبل لاول مرة نسختها الخاصة من هذه الفكرة في دائرة الرقابة الداخلية 12. "لقد وافقت Apple على برنامجنا لأكثر من خمس سنوات 37 مرة" ، هذا ما قاله ممثل OurPact لـ The Verge . "حتى الآن ما يفعلونه هو تطبيق هذه القيود بأثر رجعي التي لم تكن موجودة بالفعل."
ووفقا لشركة آبل، فإن إزالة هذه التطبيقات ببساطة العمل كالمعتاد: قيام الشركة بالرد على تايمز مقالة كتبها موضحا أن تلك التطبيقات قد كسر ببساطة القواعد. قامت Apple بتحديث سياسات App Store الخاصة بها في عام 2017 لمنع استخدام التطبيقات عالية الجودة ، والتي تُعرف باسم إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) ، في حظر التطبيقات التي تعمل على مستوى المستهلك لتمكين عناصر الرقابة الأبوية هذه. تستخدم أقسام تكنولوجيا المعلومات بشكل عام MDM من قبل إدارات تقنية المعلومات في الشركات والمدارس لإدارة أجهزة الموظفين ، وقد جادلت شركة Apple بأنه سيكون "محفوفًا بالمخاطر بشكل لا يصدق ... بالنسبة لشركة تطبيقات خاصة تركز على المستهلك لتثبيت تحكم MDM على جهاز العميل" بسبب مخاوف الخصوصية إذا وجدت ممثلة سيئة طريقها إلى iPhone طفل.
أبل ليست خارج القاعدة تمامًا هنا. في عام 2010 ، تم اكتشاف شركة تدعى EchoMetrix ، والتي قدمت برنامج الرقابة الأبوية للآباء والأمهات لمراقبة حركة مرور أطفالهم على الإنترنت ، وهي تنقل هذه البيانات إلى الجانب الآخر من أعمالها: Pulse ، ذراع أبحاث السوق بالشركة.
ولكن إذا كانت Apple قلقة للغاية بشأن مخاطر خصوصية برنامج MDM ، فلماذا قدمت تلك الميزة في المقام الأول ، والموافقة على تطبيقات الرقابة الأبوية المحظورة هذه لسنوات قبل أن تغير السياسة في عام 2017 ، وما زالت تفشل في إزالتها حتى بعد ذلك تم تغيير التغيير؟ نظرًا لتوثيق OurPact - أحد التطبيقات المحظورة الآن - وافقت Apple على تطبيقاتها التي تستخدم MDM عشرات المرات على مر السنين ، بما في ذلك 10 تحديثات في عام 2018. "من اليوم الأول ، الإصدار الأول من OutPact الذي أرسلناه إلى التطبيق متجر للمراجعة لديها MDM في ذلك. لقد أوضحنا أسئلة لفريق مراجعة التطبيقات حول استخدامنا لـ MDM ، "يلاحظ Dustin Dailey ، مدير منتج كبير في OurPact. تطبيقات أخرى ، مثل Kidsloxو Qustodio ، كما رُفضت تحديثاتهما ابتداءً من صيف عام 2018 عندما تم إعلان ميزة وقت الشاشة من Apple - مرة أخرى ، من قبيل الصدفة. (قدمت الشركتان منذ ذلك الحين شكوى ضد الاحتكار ضد شركة Apple.)
إن توقيت تطبيق Apple ليس مجرد مظهر جيد لشركة Apple ، حتى لو كانت الشركة تصر على أنها مصادفة ، كما قال متحدث باسم Apple لصحيفة نيويورك تايمز. (عندما وصلت The Verge لتوضيح بعض هذه السياسات غير المتسقة ، رفضت Apple التعليق أكثر.)
وفي الوقت نفسه ، لا تزال Apple تسمح بالعديد من تطبيقات MDM على متجر التطبيقات ، مثل Jamf Now الذي يركز على الأعمال التجارية أو أي عدد من حلول MDM المتاحة على المستوى الأكاديمي لإدارة أجهزة iOS للطلاب. لماذا تسمح Apple لأصحاب العمل بترك بيانات عملائهم معرضة للخطر أو المدارس لوضع بيانات طلابهم في خطر ، ولكن لا تسمح للآباء باتخاذ قرارات مماثلة مع الأجهزة التي اشتروها لأطفالهم؟
التفسير الأكثر إحسانًا هو أن Apple تعتقد حقًا أن استخدام واجهات برمجة التطبيقات هذه يمثل مخاطرة غير مقبولة للمستهلكين ، وأنها تسمح للشركات والمدارس باستخدامها لمجرد أنه لا يوجد لجوء آخر أو لأن هذه المؤسسات الكبيرة مجهزة بشكل أفضل للتعامل مع المخاطر.
ولكن هذه طريقة مقيدة بشكل غريب تجاه هذا النوع من التطبيقات ، ولا يأخذ في الاعتبار أن كل التطبيقات والخدمات التي نستخدمها تقريبًا تتعرض لخطر الممثلين السيئين. بعد كل شيء ، يُسمح لـ Facebook بالبقاء في متجر التطبيقات ، على الرغم من خروقات الأمان العديدة التي أضرت ببيانات المستخدم ، ويمكن أن تطالب أمازون برقم بطاقتك الائتمانية دون أي مخاوف من أن جيف بيزوس يسرقها. لذا ، لكي تقول شركة Apple أن تطبيقات الرقابة الأبوية هذه تشكل خطراً مفرطًا في الرمال ، وليس من الواضح لماذا يجب أن نثق في شركات الشركات الكبرى لعدم سرقة بيانات العملاء أكثر من تلك الشركات الصغيرة المحظورة الآن .
تدرك شركة أبل جيدًا أن قيادتها لمتجر التطبيقات تتعرض للنيران ، ويبدو أنها بدأت بالفعل في اتخاذ خطوات لتظهر أنها أقل قدرة على المنافسة. استخدم تطبيق Steam Link في Valve ، والذي حقق أخيرًا ظهوره المفاجئ منذ ما يقرب من عام كامل بعد أن حظرته Apple بطريقة غامضة بسبب "تعارض الأعمال مع إرشادات التطبيق" (على الرغم من أنه يعمل بشكل مشابه لتطبيقات سطح المكتب البعيد القائمة على الشبكة المحلية والتي يمكنك تنزيلها بالفعل من المتجر). جاءت الموافقة بعد أيام قليلة من صدور حكم من المحكمة العليا بأن شركة أبل سوف تضطر إلى مواجهة قضية مكافحة الاحتكار حول الممارسات الاحتكارية في متجر التطبيقات.
في الأسبوع المقبل ، ستتاح للشركة أكبر فرصتها حتى الآن لإقناع المطورين بأنها ستعاملهم بإنصاف. يصادف يوم الاثنين بداية مؤتمر المطورين العالمي للشركة (WWDC) ، حيث تقوم شركة Apple بعرض نشاطها السنوي للمطورين حول سبب قيامهم بإنشاء تطبيقات لمنصة Apple وحيث يتوقع أن تأتي Apple ببرامج وأجهزة جديدة.
بالنسبة للكثيرين ، قد لا تكون الميزة الأكثر أهمية في نظام iOS 13 هي وضع غامق جديد أو التراجع عن لفتة. بدلاً من ذلك ، سيكون وعدًا بأن تسمح لك شركة Apple ببناء مشروع تجاري دون خوف من أن تؤدي قاعدة جديدة فجأة إلى الانهيار.
تعرف ايضا على :-
الهواتف الذكية هي اكثر امنا من الهواتف الغبية
او
ما هو نظام التشغيل الأفضل macOS مقابل Windows
او
كيفية توصيل جهاز iPhone أو iPad بجهاز التلفزيون
نتمنى لك دوام الصحة والعافية .
التواصل معنا على الايميل
ahmed@creativity-excellence.com
او اطرح تعليقك اسفل التدوينة
ونحن في خدمتكم
الابداع والتميز
creativity-excellence
طريقك نحو الحقيقة
Ahmed Shammakh
احمد شماخ
على متجر التطبيقات ، Apple هي المشرع والقاضي وهيئة المحلفين والمنفذ. أبل يجعل القواعد. له الكلمة الأخيرة حول التطبيقات التي يمكنك شراؤها وتنزيلها واستخدامها رسميًا على جهاز iPhone أو iPad. والأهم من ذلك ، يمكن لشركة Apple تغيير رأيها في أي وقت وجعل تطبيق تختفي - حتى للترويج لتطبيقات Apple الخاصة على حساب منافس وحتى إذا كان هذا المنافس شركة صغيرة تعتمد على متجر التطبيقات لوجودها ذاته.
 |
| هل يمكن الوثوق بـ Apple مع متجر التطبيقات؟ |
بينما يراقب العالم عن كثب القوة التي يتمتع بها وادي السيليكون ، يواجه هذا الوضع الراهن تمحيصًا جديدًا. تعتقد المرشحة الرئاسية السيناتورة إليزابيث وارين (D-MA) فعليًا أنه ينبغي تفكيك شركة Apple: "إما أن يديروا المنصة أو يلعبون في المتجر" ، قالت لصحيفة The Verge في مارس . سمحت المحكمة العليا مؤخرًا برفع دعوى ضد الاحتكار ضد شركة آبل. وقد أثارت فضيحة حديثة ، على وجه الخصوص ، السؤال مرة أخرى: هل تقوم شركة آبل بإدارة متجر التطبيقات بطريقة عادلة؟
تدرك شركة آبل تمامًا أنها في مفترق طرق: هذا الأسبوع فقط ، نشرت الشركة صفحة ويب جديدة بعنوان " متجر التطبيقات - المبادئ والممارسات " تدافع عن إشراف الشركة على المتجر. يجادل آبل بأن "متجر التطبيقات يوفر" فرصًا متساوية للمطورين "، وهو يذهب إلى حد سرد جميع التطبيقات التي تتنافس مع خدماتها الخاصة (بما في ذلك خرائط Google و Facebook Messenger و Amazon Music) المتوفرة مجانًا على متجر التطبيقات .
دفاع APPLE ممتلئ بالثقوب
لكن دفاع Apple مليء بالثقوب. نعم ، لدى Apple إرشاداتها الخاصة بـ App Store وعملية المراجعة ، ولكن بعد عقد من الزمان ، من الواضح أن الشركة لا تنفذها باستمرار أو غالباً ما تختار تنفيذها عندما تربح Apple. حتى بالنسبة للتطبيقات المسموح بها في المتجر ، لا يزال على المطورين خوض معركة شاقة ضد خدمات Apple الخاصة. Spotify - كما توضح دعوى مكافحة الاحتكار التي قامت بها الشركة في الاتحاد الأوروبي - لا يمكن أن يكون تطبيق الموسيقى الافتراضي على iPhone. بالإضافة إلى ذلك ، يعني خفض Apple بنسبة 30 في المائة أنه في حالة قيام Spotify ببيع اشتراكات عبر App Store ، فيجب عليه فرض رسوم على العملاء أكثر من مجرد التعادل. تمنع قواعد Apple أيضًا Spotify من توجيه العملاء في التطبيق إلى موقع الويب الخاص بهم حتى يتمكنوا من الاشتراك دون دفع هذه الرسوم من Apple.وأحدث مثال على هذه المشكلات هو حظر تطبيقات أبل الذي يبدو مناسباً في توقيت مناسب والذي يسمح للآباء بالتحكم ومراقبة ما يمكن لأطفالهم القيام به على الهاتف. في 27 أبريل، صحيفة نيويورك تايمز ذكرت أن أبل قد بدأت مصادفة حظر أو تقييد "11 شخصا على الأقل لمرة وشاشة والسيطرة الأبوية التطبيقات 17 الأكثر تحميلا" الحق في نفس الوقت تقريبا أبل لاول مرة نسختها الخاصة من هذه الفكرة في دائرة الرقابة الداخلية 12. "لقد وافقت Apple على برنامجنا لأكثر من خمس سنوات 37 مرة" ، هذا ما قاله ممثل OurPact لـ The Verge . "حتى الآن ما يفعلونه هو تطبيق هذه القيود بأثر رجعي التي لم تكن موجودة بالفعل."
ووفقا لشركة آبل، فإن إزالة هذه التطبيقات ببساطة العمل كالمعتاد: قيام الشركة بالرد على تايمز مقالة كتبها موضحا أن تلك التطبيقات قد كسر ببساطة القواعد. قامت Apple بتحديث سياسات App Store الخاصة بها في عام 2017 لمنع استخدام التطبيقات عالية الجودة ، والتي تُعرف باسم إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) ، في حظر التطبيقات التي تعمل على مستوى المستهلك لتمكين عناصر الرقابة الأبوية هذه. تستخدم أقسام تكنولوجيا المعلومات بشكل عام MDM من قبل إدارات تقنية المعلومات في الشركات والمدارس لإدارة أجهزة الموظفين ، وقد جادلت شركة Apple بأنه سيكون "محفوفًا بالمخاطر بشكل لا يصدق ... بالنسبة لشركة تطبيقات خاصة تركز على المستهلك لتثبيت تحكم MDM على جهاز العميل" بسبب مخاوف الخصوصية إذا وجدت ممثلة سيئة طريقها إلى iPhone طفل.
أبل ليست خارج القاعدة تمامًا هنا. في عام 2010 ، تم اكتشاف شركة تدعى EchoMetrix ، والتي قدمت برنامج الرقابة الأبوية للآباء والأمهات لمراقبة حركة مرور أطفالهم على الإنترنت ، وهي تنقل هذه البيانات إلى الجانب الآخر من أعمالها: Pulse ، ذراع أبحاث السوق بالشركة.
ولكن إذا كانت Apple قلقة للغاية بشأن مخاطر خصوصية برنامج MDM ، فلماذا قدمت تلك الميزة في المقام الأول ، والموافقة على تطبيقات الرقابة الأبوية المحظورة هذه لسنوات قبل أن تغير السياسة في عام 2017 ، وما زالت تفشل في إزالتها حتى بعد ذلك تم تغيير التغيير؟ نظرًا لتوثيق OurPact - أحد التطبيقات المحظورة الآن - وافقت Apple على تطبيقاتها التي تستخدم MDM عشرات المرات على مر السنين ، بما في ذلك 10 تحديثات في عام 2018. "من اليوم الأول ، الإصدار الأول من OutPact الذي أرسلناه إلى التطبيق متجر للمراجعة لديها MDM في ذلك. لقد أوضحنا أسئلة لفريق مراجعة التطبيقات حول استخدامنا لـ MDM ، "يلاحظ Dustin Dailey ، مدير منتج كبير في OurPact. تطبيقات أخرى ، مثل Kidsloxو Qustodio ، كما رُفضت تحديثاتهما ابتداءً من صيف عام 2018 عندما تم إعلان ميزة وقت الشاشة من Apple - مرة أخرى ، من قبيل الصدفة. (قدمت الشركتان منذ ذلك الحين شكوى ضد الاحتكار ضد شركة Apple.)
ما الفرق بين تطبيقات MDM الخاصة بالشركات وتطبيقات المستهلك؟
وفي الوقت نفسه، وقد تجمعت مطوري هذه التطبيقات معا ل مطالبة API من شركة أبل التي من شأنها أن تسمح لهم لتقديم تلك الخدمات مرة أخرى في شكل وافقت أبل، وحتى الذهاب بقدر اقتراح المواصفات الفعلية لما يمكن أن يترتب عليه. بعد كل شيء ، يجادلون بأنه إذا كانت Apple ملتزمة حقًا بـ "نظام بيئي تنافسي ومبتكر للتطبيق" ، يجب على الشركة أن تضع أموالها في مكانها الصحيح وتدع هذه الخدمات تتنافس. يبدو أن هذا لن ينجح ، على الرغم من أنه وفقًا لـ Dailey ، أخبرت شركة Apple من قبل الشركة أنه حتى إذا وجدوا طريقة أخرى معتمدة لإنجاح التطبيق ، فإن وظيفة حظر التطبيقات نفسها كانت تمثل مشكلة أساسية لشركة Apple.إن توقيت تطبيق Apple ليس مجرد مظهر جيد لشركة Apple ، حتى لو كانت الشركة تصر على أنها مصادفة ، كما قال متحدث باسم Apple لصحيفة نيويورك تايمز. (عندما وصلت The Verge لتوضيح بعض هذه السياسات غير المتسقة ، رفضت Apple التعليق أكثر.)
وفي الوقت نفسه ، لا تزال Apple تسمح بالعديد من تطبيقات MDM على متجر التطبيقات ، مثل Jamf Now الذي يركز على الأعمال التجارية أو أي عدد من حلول MDM المتاحة على المستوى الأكاديمي لإدارة أجهزة iOS للطلاب. لماذا تسمح Apple لأصحاب العمل بترك بيانات عملائهم معرضة للخطر أو المدارس لوضع بيانات طلابهم في خطر ، ولكن لا تسمح للآباء باتخاذ قرارات مماثلة مع الأجهزة التي اشتروها لأطفالهم؟
التفسير الأكثر إحسانًا هو أن Apple تعتقد حقًا أن استخدام واجهات برمجة التطبيقات هذه يمثل مخاطرة غير مقبولة للمستهلكين ، وأنها تسمح للشركات والمدارس باستخدامها لمجرد أنه لا يوجد لجوء آخر أو لأن هذه المؤسسات الكبيرة مجهزة بشكل أفضل للتعامل مع المخاطر.
ولكن هذه طريقة مقيدة بشكل غريب تجاه هذا النوع من التطبيقات ، ولا يأخذ في الاعتبار أن كل التطبيقات والخدمات التي نستخدمها تقريبًا تتعرض لخطر الممثلين السيئين. بعد كل شيء ، يُسمح لـ Facebook بالبقاء في متجر التطبيقات ، على الرغم من خروقات الأمان العديدة التي أضرت ببيانات المستخدم ، ويمكن أن تطالب أمازون برقم بطاقتك الائتمانية دون أي مخاوف من أن جيف بيزوس يسرقها. لذا ، لكي تقول شركة Apple أن تطبيقات الرقابة الأبوية هذه تشكل خطراً مفرطًا في الرمال ، وليس من الواضح لماذا يجب أن نثق في شركات الشركات الكبرى لعدم سرقة بيانات العملاء أكثر من تلك الشركات الصغيرة المحظورة الآن .
في أحسن الأحوال ، لا تتعارض إدارة شركة APPLE ؛ في أسوأ الأحوال ، منحازة
في أحسن الأحوال ، فإن الإشراف على شركة أبل هنا غير متسق ؛ في أسوأ الأحوال ، منحازة لصالح خدماتها. لا يقول أي من هذه الأسباب أي شيء إيجابي حول قدرة Apple على تشغيل App Store أو تعديله بطريقة ناجحة بطريقة عادلة. ( يقول رئيس الموافقة على التطبيق السابق من Apple إنه "قلق حقًا" بشأن سلوكها.) كل ذلك يسلط الضوء على أكبر المشكلات في حديقة Apple المسورة ، وهي أنك تعيش أو تموت بسبب نزوة Apple. حتى لو كنت مطورًا يبني تطبيقًا لسنوات ، يمكن التخلص من كل شيء من تحتك في لحظة لمجرد أن Apple غيرت قواعد اللعبة.تدرك شركة أبل جيدًا أن قيادتها لمتجر التطبيقات تتعرض للنيران ، ويبدو أنها بدأت بالفعل في اتخاذ خطوات لتظهر أنها أقل قدرة على المنافسة. استخدم تطبيق Steam Link في Valve ، والذي حقق أخيرًا ظهوره المفاجئ منذ ما يقرب من عام كامل بعد أن حظرته Apple بطريقة غامضة بسبب "تعارض الأعمال مع إرشادات التطبيق" (على الرغم من أنه يعمل بشكل مشابه لتطبيقات سطح المكتب البعيد القائمة على الشبكة المحلية والتي يمكنك تنزيلها بالفعل من المتجر). جاءت الموافقة بعد أيام قليلة من صدور حكم من المحكمة العليا بأن شركة أبل سوف تضطر إلى مواجهة قضية مكافحة الاحتكار حول الممارسات الاحتكارية في متجر التطبيقات.
في الأسبوع المقبل ، ستتاح للشركة أكبر فرصتها حتى الآن لإقناع المطورين بأنها ستعاملهم بإنصاف. يصادف يوم الاثنين بداية مؤتمر المطورين العالمي للشركة (WWDC) ، حيث تقوم شركة Apple بعرض نشاطها السنوي للمطورين حول سبب قيامهم بإنشاء تطبيقات لمنصة Apple وحيث يتوقع أن تأتي Apple ببرامج وأجهزة جديدة.
بالنسبة للكثيرين ، قد لا تكون الميزة الأكثر أهمية في نظام iOS 13 هي وضع غامق جديد أو التراجع عن لفتة. بدلاً من ذلك ، سيكون وعدًا بأن تسمح لك شركة Apple ببناء مشروع تجاري دون خوف من أن تؤدي قاعدة جديدة فجأة إلى الانهيار.
تعرف ايضا على :-
الهواتف الذكية هي اكثر امنا من الهواتف الغبية
او
ما هو نظام التشغيل الأفضل macOS مقابل Windows
او
كيفية توصيل جهاز iPhone أو iPad بجهاز التلفزيون
نتمنى لك دوام الصحة والعافية .
التواصل معنا على الايميل
ahmed@creativity-excellence.com
او اطرح تعليقك اسفل التدوينة
ونحن في خدمتكم
الابداع والتميز
creativity-excellence
طريقك نحو الحقيقة
Ahmed Shammakh
احمد شماخ
تعليقات
إرسال تعليق