أفضل برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2019
 |
| التسويق عبر البريد الإلكتروني |
ما هو برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
إذا كنت ترغب في بناء علاقة قوية مع عملائك ، فأنت تريد الوصول إليهم في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم. حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائدة اليوم تأتي مع الكثير من الميزات بأسعار معقولة. بغض النظر عن الحجم أو العمل الذي تحتاجه ، فهناك خدمة مثالية متاحة لك.تعمل حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني على تشغيل النطاق بدءًا من برامج تحرير البريد الإلكتروني القائمة على النصوص إلى HTML أو JavaScript المصمم بالكاملالقوالب. يمكن أن تتخذ الاستفادة من البريد الإلكتروني للتسويق عدة أشكال ، لذا ستحاول بعض الحزم معالجة كل هذه العناصر بينما تسعى أخرى إلى التخصص. على سبيل المثال ، قد تقرر بعض الشركات أن أكثر أساليب التسويق فعالية هي رسالة إخبارية ذات قيمة مضافة يتم تسليمها إلى مجتمع مشترك من البوابات. قد يرغب آخرون في ربط رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم مباشرة بمحركات منتجاتهم ومبيعاتهم ، حيث يقدمون عروضًا وصفقات خاصة للمستلمين.
كل هذه التكتيكات تتطلب أدوات مختلفة عندما يتعلق الأمر بالتنازل عن البريد الإلكتروني المصدر ، ونشرها على مستلمين محددين ، والتكامل مع الأنظمة الخلفية الأخرى ، ولا سيما نظام المحاسبة ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ، وربما حتى المخزون نظام الإدارة . يمكنك إدارة جهات الاتصال الخاصة بك ببساطة عن طريق الاحتفاظ بقائمة الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني ، أو يمكنك إنشاء قاعدة بيانات معقدة مليئة بالمشتركين مقسمة حسب الشرائح السكانية ومستويات المشاركة. تعتمد الطريقة التي تختارها حقًا على مقدار ميزانيتك التي ترغب في تخصيصها لبرنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يمكن أن يوفر لشركتك الميزات التي تحتاجها.
2018: الذكاء الاصطناعي
إذا كان هناك تطور رئيسي واحد لتسويق البريد الإلكتروني في عام 2018 ، فسيكون ذلك إضافة الذكاء الاصطناعي (AI). على الرغم من أنك قد لا تفكر فورًا في الذكاء الاصطناعي عند التفكير في حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، إلا أن التكنولوجيا كان لها العديد من التأثيرات الإيجابية على مستوى الصناعة خلال فترة زمنية قصيرة جدًا.على مستوى أكثر أساسية ، تعمل AI على تحسين آليات التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل اختبار A / B وتقسيم جمهور أكثر ذكاءً. يمكن أن يكون لهذا فوائد فورية من حيث تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك لمختلف العملاء وإرسال المحتوى المناسب إلى الأشخاص المناسبين. في ملاحظة أكثر تقدمًا ، يمكن لمنظمة العفو الدولية في الواقع تحسين محتوى البريد الإلكتروني لجمهور معين وحملات المنتج. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد في تخصيص محتوى البريد الإلكتروني وصولًا إلى مستوى العميل الفردي ، اعتمادًا على مقدار المعلومات التي يمكنك تغذيتها من CRM ونظامي المبيعات. يجب أن تكون العناصر القوية ، التي تعني تحديد كيفية تنفيذ خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني المحتملة لمنظمة العفو الدولية ، معيارًا رئيسيًا لمعظم المسوقين قبل الشراء.
الأعمال - الإحصاء - 4 الآثار الإيجابية لاستخدام منظمة العفو الدولية في التسويق عبر البريد الإلكتروني
في تقرير مراجعة برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بنا ، نقوم باختبار أفضل أدوات تسويق البريد الإلكتروني المتاحة استنادًا إلى مدى سهولة إنشاء رسائل البريد الإلكتروني وإنشاء قوائم المشتركين وضبط المستجيبين التلقائيين وسحب الأدوات الأخرى القائمة على الاتصالات ، مثل إدارة الوسائط الاجتماعية و تحليلات الويب البرمجيات. تحقيقًا لهذه الغاية ، اخترنا Campaigner و MailChimp كأفضل خدمات تسويق البريد الإلكتروني المحض. إذا كنت بحاجة إلى أداة أكثر تعقيدًا يمكنها إنشاء مهام سير عمل شاملة مصممة لأتمتة عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإننا نوصي باستخدام HubSpot و Pardot ، والتي يتم تقديمها كأدوات أتمتة التسويق بشكل أفضل .
ما الفرق بينهما؟ الاتصالات لمرة واحدة مقابل التفاعلات الطويلة القائمة على البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، أدوات تسويق البريد الإلكتروني ممتازة للاتصالات الفريدة. يمكنك استخدام هذه الأدوات لمرة واحدة ترغب في إرسال رد إلكتروني تلقائيًا لشخص ما عند انضمامه إلى قائمة المشتركين ، أو في عيد ميلاده ، أو عند الترويج لمنتج جديد. لكن أدوات أتمتة التسويق مناسبة بشكل أفضل للتفاعلات الطويلة القائمة على البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام أدوات أتمتة التسويق متى أردت توجيه شخص ما من قائمة المشتركين إلى شراء المنتج. أو يمكنك إرسال رسائل شكر إليك أو إرسال رسائل ترويجية جديدة للمنتج — كل ذلك دون الحاجة إلى رفع إصبعك بعد تصميم سير العمل.
الحزم والإعداد والدعم
وهذا يقودنا مباشرة إلى فهم أسعار الخدمة والتغليف. تتراوح خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي قمنا بمراجعتها من حوالي 5 دولارات شهريًا إلى 20 دولارًا في الشهر لمجموعة من الميزات. تتضمن العديد من خطط تسويق البريد الإلكتروني إرسال بريد إلكتروني غير محدود كل شهر وفاتورة لك بناءً على عدد المشتركين. إذا كانت لديك قائمة صغيرة ، فابحث عن شركة تقدم خطة مجانية أو خطة منخفضة التكلفة لمئات المشتركين ، أو حتى خطة الدفع الفوري. على الجانب الآخر ، تقدم العديد من هذه الخدمات أيضًا خطط كبيرة الحجم مع ما يصل إلى 100000 جهة اتصال أو أكثر. في بعض الأحيان يتطلب هذا خطة مخصصة يجب أن يتم ترتيبها مباشرةً مع مندوب مبيعات. إذا كنت على استعداد للالتزام ، فابحث عن الشركات التي تقدم خصومات إذا كنت تدفع سنويًا وليس شهريًا. وهناك عدد قليل أيضا ضمانات استعادة الأموال.الشروع في العمل لا ينبغي أن يكون شاقًا. بوجه عام ، ستعرف على الفور ما إذا كنت تحب واجهة المستخدم (UI) أم لا ، ومعظم المتنافسين الذين استعرضناهم يقدمون تجارب مجانية حتى تتمكن من الضغط عليها قبل إسقاط أي أموال. لحسن الحظ ، فإن معظم هذه الخدمات لديها رسومات حديثة المظهر وتخطيطات مرتب. ليست هذه هي UIs برامج الأعمال المعقدة بالأمس. كن حذرا ، لأن بعض التجارب المجانية تتطلب بطاقة ائتمان. هذا يعني أنك بحاجة إلى التأكد من إلغاء الإصدار التجريبي قبل إصدار الفاتورة إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة.
تأكد من إلقاء نظرة على الدعم الفني الذي تقدمه كل من هذه الشركات ، حيث شعرنا أن الكثير منها لم يكن متاحًا كما نود. ستجد أن البعض يقدم الدعم عبر الهاتف على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع والدردشة المباشرة ومساعدة البريد الإلكتروني ، بينما يتركك الآخرون للاعتماد على الوثائق عبر الإنترنت وساعات الدعم المباشر المحدودة. تقدم أفضل الخدمات مجموعة من موارد المساعدة الذاتية - حيث يمكنك البحث في الأسئلة الشائعة والمقالات للعثور على إجاباتك الخاصة - بالإضافة إلى الدعم المباشر عبر الدردشة أو الهاتف عندما لا تتمكن من حل مشكلة بنفسك. نغطي جميع هذه المخاوف في مراجعاتنا ، بالإضافة إلى أنه يمكنك الحصول على نظرة عامة في مخطط الميزات أعلاه.
إدارة المشتركين ، إنشاء الحملات
سواءً كان لديك بالفعل قائمة بالمشتركين أو تبدأ من نقطة الصفر ، يمكن لخدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني المساعدة. تتيح لك جميع الخدمات التي نغطيها إضافة جهات اتصال يدويًا باستخدام النسخ واللصق أو عن طريق تحميل ملفات CSV أو Microsoft Excel . يتكامل بعضها مع برنامج تابع لجهة أخرى يمكّنك من استيراد Gmail وجهات اتصال بريد الويب الأخرى و Salesforce.com وبيانات CRM الأخرى أو البرامج الأخرى التي قد تخزن فيها جهات اتصال. اعتمادًا على حجم وموقع قائمتك ، قد يكون تكامل الجهات الخارجية هو المفتاح. تحقق مما إذا كان يمكنك تصدير جهات اتصال أيضًا (ومدى سهولة القيام بذلك) في حالة مغادرة الخدمة. يجب أن تكون إدارة المستخدمين الذين ألغوا اشتراكهم أمرًا سهلاً حتى لا تتصل بطريق الخطأ بأي شخص قام بإلغاء الاشتراك في الرسائل الإخبارية.القادم هو بناء رسالة إخبارية البريد الإلكتروني. تقدم أفضل الخدمات عدة طرق للقيام بذلك ؛ يمكنك استيراد HTML الخاص بك ، أو البدء من نقطة الصفر ، أو استخدام قالب مصمم مسبقًا. تحتوي معظم هذه الخدمات على واجهات مستخدم السحب والإفلات التي تتيح لك اختيار العناصر التي تريد تضمينها تمامًا ، وكذلك مكتبات الصور التي يمكنك من خلالها تخزين أصول مثل شعارك أو صور الشركة. تعتبر الأدوات التي تتيح لك اختبار رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بحثًا عن رسائل غير مرغوب فيها ضرورية أيضًا نظرًا لوجود بعض المصطلحات التي تبدو غير ضارة والتي قد تؤدي إلى إرسال أعلام حمراء وإسقاط جميع أعمالك الشاقة في مجلدات البريد غير الهامة الخاصة بالمشتركين ، أو ما هو أسوأ من ذلك ، حظر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك قبل الوصول إليها مستلموها.
البريد الإلكتروني للمستجيبين وتتبع الحملة
إلى جانب إرسال النشرات الإخبارية الأساسية ، تقدم أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني المستجيبين التلقائيين الذين يساعدونك على البقاء على اتصال مع جهات الاتصال الخاصة بك مع رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إنشاؤها تلقائيًا استنادًا إلى المناسبات الخاصة (مثل عيد ميلادهم أو الذكرى السنوية) ، أو رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية للمشتركين الجدد ، أو شكرًا لك رسائل البريد الإلكتروني لعمليات الشراء الأخيرة.تقدم خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأكثر تقدمًا مهام سير عمل مخصصة حيث يمكنك تحديد المشغلات استنادًا إلى إجراءات (مثل فتح بريد إلكتروني أو إجراء عملية شراء) أو عدم العمل (مثل تجاهل رسائل البريد الإلكتروني). باستخدام هذه الخدمات ، يمكنك أيضًا إعداد سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني (مثل البرامج التعليمية) لإرسالها إلى شرائح من المستخدمين ، ويمكنك إيقاف حملة مؤقتًا أو إيقافها في أي وقت. يمكنك أيضًا نقل جهات الاتصال إلى شرائح جديدة بمجرد إكمال البرامج التعليمية.
بالطبع ، لا يعد إرسال الحملات مفيدًا لشركتك ما لم تتمكن من تتبع نجاحاتك وإخفاقاتك وإجراء تعديلات بناءً على ما تعلمته. تقدم جميع الخدمات التي يتم تغطيتها هنا مستوى من التتبع ، سواء كانت بيانات بسيطة عن معدل النقر أو الرسوم البيانية والإحصائيات المرمزة بالألوان ، أو حتى التكامل مع Google Analytics.
كشركة متنامية ، قد تبحث أيضًا عن حل CRM ، وستجد أن خدمات تسويق البريد الإلكتروني الأكثر تقدماً قد بدأت في الانتقال إلى CRM. من المنطقي: يتعامل كلا النوعين من البرامج مع الإدارة والتواصل مع العملاء. حفنة من هذه الخدمات عبارة عن متاجر شاملة تقدم إما التسويق عبر البريد الإلكتروني و CRM خارج الصندوق أو كخدمات إضافية.
ظهرت في هذه الجولة
دولار 19.95 دولار في الحملة
الإيجابيات: دعم العملاء سهل الوصول إليه. واجهة المستخدم الخاصة به سهلة الاستخدام وسهلة الاستخدام. يقدم العديد من القوالب والتكاملات الجميلة. شامل مركز الموارد على الانترنت.
السلبيات: يتطلب الإصدار التجريبي المجاني بطاقة ائتمان.
خلاصة القول: يقدم تطبيق التسويق عبر البريد الإلكتروني Campaigner الكثير من الميزات المتقدمة بالإضافة إلى نسخة تجريبية مجانية لك لاختبار تشغيل مهام سير العمل بالبريد الإلكتروني والمستجيبين التلقائيين وأتمتة التسويق الآلي.
الايجابيات: طن من تكامل الطرف الثالث. التسعير المرن. وثائق مفيدة.
سلبيات: التسعير يمكن أن يكون غير واضح. وظيفة الإبلاغ يمكن أن يكون أفضل.
خلاصة القول: Mailchimp هي شركة رائدة منذ فترة طويلة في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ويجب أن تمتلك كل ما تحتاجه شركتك الصغيرة لإطلاق حملات تسويقية فعالة وإدارتها.
$50.00 at Hubspot Email Marketing
الايجابيات: ثروة من ميزات سير العمل. تكامل CRM المتاحة.
سلبيات: باهظة الثمن. سير العمل يمكن أن يشعر محدودة. ميزات كبار المسئولين الاقتصاديين يمكن استخدام بعض العمل.
خلاصة القول: HubSpot هي شركة رائدة عندما يتعلق الأمر بأتمتة التسويق وكذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني. بينما تنتقل الشركة أكثر نحو المبيعات وإدارة علاقات العملاء ، فإنها تعتزم أن تصبح الوجهة لجميع اتصالات العملاء الخاصة بك.
$ 1،000.00 في Salesforce.com
الايجابيات: مجموعة ميزة الغنية. غير محدود الأتمتة المتفرعة. من السهل أن نفهم وظيفة المتفرعة الرسومية.
السلبيات: قد يكون ارتفاع الأسعار أكثر من اللازم بالنسبة للشركات الأصغر.
خلاصة القول: مع مجموعة كبيرة من الميزات وسهولة الاستخدام ، تعد Pardot واحدة من أفضل منصات أتمتة التسويق في السوق اليوم. إنه مكلف ، لكنه يستحق الاستثمار للشركات التي يمكنها تحمل كلفته.
$ 15.00 في GetResponse
الايجابيات: بديهية. ثروة تكامل الطرف الثالث. ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني الصلبة.
سلبيات: القوالب يمكن أن تكون أكثر حداثة. خطة مجانية قصيرة.
خلاصة القول: تقدم GetResponse منصة فعالة لتسويق البريد الإلكتروني مع مجموعة ميزات شاملة ومجموعة كبيرة من عمليات التكامل وتجربة مجانية. على الرغم من أنه يتخلف قليلاً عن المنافسين الرئيسيين ، إلا أن GetResponse تستحق بكل تأكيد نظرة خاصة على الشركات الصغيرة.
$ 7.00 في SendInBlue
الايجابيات: وظيفة حملة الرسائل القصيرة. خطة مجانية متاحة. ثروة من المستجيبين التلقائي وميزات البريد الإلكتروني للمعاملات.
السلبيات: يمكن أن يكون إعداد الحساب واجبا. القوالب الأساسية يمكن أن تستخدم التحسين.
خلاصة القول: تقدم SendinBlue حلاً رائعًا لتسويق البريد الإلكتروني ، على الرغم من أننا نود أن نرى بعض تصاميم القوالب الافتراضية الخاصة بها قد تم تحسينها.
$ 5.00 في Zoho
الايجابيات: نسخة مجانية المتاحة. ميزات التشغيل الآلي الفعال. وظيفة الرد التلقائي الصلبة وسير العمل.
سلبيات: معلومات التسعير يمكن أن تكون أكثر وضوحا.
خلاصة القول: تستفيد حملات Zoho من مجموعة ميزات محترمة وحقيقة أنها جزء من نظام Zoho البيئي الأكبر. على الرغم من أنها ليست مثالية وبالتأكيد ليست هي الواجهة الحديثة التي رأيناها ، إلا أنها تظل حلاً فعالًا لتسويق البريد الإلكتروني مقابل السعر.
$ 9.00 في Campaign Monitor
الايجابيات: منشئ البريد الإلكتروني قوية. واجهة مستخدم بديهية. المستجيبون التلقائيون مفيدون.
سلبيات: الاتصال استيراد هو الألم. يفتقر إلى قنوات الدعم التقليدية.
خلاصة القول: يأتي Campaign Monitor قصيرًا مقارنةً بزعماء مساحة تسويق البريد الإلكتروني. ولكن بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى مزيد من الاحتياجات الأساسية ، فهي أداة فعالة تتضمن وظائف تسويق وتحليلات قوية.
دولار 20.00 دولار في الاتصال المستمر
الايجابيات: الصديقة للميزانية. ثروة من القوالب المختلفة التي تختار منها. وحدة التحرير بديهية. يقدم نسخة تجريبية مجانية قبل ارتكابها.
سلبيات: وقعت الفواق التقنية الغريبة أثناء الاختبار. يكلف أكثر من العروض الأخرى.
خلاصة القول: وجدنا اتصال دائم أن يكون واجهة جيدة المظهر وبديهية التي شابتها في بعض الأحيان من مواطن الخلل والسلوك لا يمكن التنبؤ بها.
دولار 99.00 دولار في Infusionsoft
الايجابيات: سهلة الاستخدام وفهم. لوحات معلومات عالية التخصيص ومستجيبات تلقائية. ميزات إدارة مهمة مفيدة.
السلبيات: يمكن أن تستخدم ميزات التقارير العمل. القوالب محدودة. مكلفة.
خلاصة القول: تجمع Infusionsoft بين التحليلات الجيدة وواجهة سهلة الاستخدام تتميز بلوحات بيانات قابلة للتخصيص بسهولة لمساعدتك على تتبع العملاء وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني في طريقك.
نتمنى لك دوام الصحة والعافية .
ونحن على استعداد لا اي استفسار.
التواصل معنا على الايميل
او اطرح تعليقك اسفل التدوينة
ونحن في خدمتكم
الابداع والتميز
creativity-excellence
طريقك نحو الحقيقة
Ahmed Shammakh
تعليقات
إرسال تعليق